LINE文字客服工作職缺工作機會-2022年9月 | 美容美體一站式資訊網
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巴黎L牌集團旗下眾多美妝大牌,如YSL、Armani、Maybelline、蘭蔻、契爾氏、碧兒泉、植村秀...等。 亞洲知名藝人王嘉爾、鞏俐、林依晨、李鍾碩、韓素希、尹恩惠...等及歐美國際巨星David Beckham(大衛·貝克漢)、Camila Cabello(卡蜜拉·卡貝羅)、Céline Dion(席琳·狄翁)...等代言。 【工作內容】 - 集團美妝保養產品諮詢文字/電話服務(文字50%/電話50%) - 門市及線上會員關係經營,顧客關懷及活動推廣 - 線上訂單增修,電腦系統操作及文書作業處理 【專員必備條件】 - 自身喜愛保養彩妝,喜歡塗塗抹抹,並樂於分享保養彩妝知識~ - 口齒清晰、具溝通表達能力、對服務有熱忱 - 熟悉office軟體操作,打字速度至少每分鐘40字以上 【儲備幹部額外條件】 - 2年以上客戶服務經驗 - 2年以上電話客服經驗尤佳 【產學實習】 ➤歡迎產學實習生,可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息,協助後續合約簽訂。 【教育訓練~提供完整教育訓練,打造一流服務人才!】 - 肌膚保養概念 - 美妝產品使用 - 線上系統操作 - 客戶服務禮儀 - 客訴處理技巧 【獎金說明】 ➤專案通過教育訓練測驗上線服務技能獎金$0-3,000/月 ➤專案績效考核獎金$0-1,000/月 ➤另有中秋、端午、久任獎金(特定專案限定)。 【職業藍圖】 ❤美容諮詢客服專員❤ 教授彩妝保養知識、肌膚保養常識與顧客服務旅程之服務精神等,讓美由自身開始進而用心服務顧客。 ❤客服督導❤ 擔任現場的領導者:掌握客戶需求及各產品線方案,協助顧客服務機制執行及新員工的培訓。 ❤客服經理❤ 對應客戶與專案營運管理,並為員工的成長、茁壯努力, 進而為改善客服品質、滿足顧客服務努力。 【我們是『程曦資訊集團』-認同與成長是我們寄予的舞台】 升遷管道順暢本公司承接BPO企業委外客服營運管理,擁有超過50個各種型態的客服專案,涵括:公部門(如縣市政府1999、勞動部、內政部等)及企業(如:台灣高鐵、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏、可口可樂等),透過透...
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