倉促簽訂交友契約隔天退,5萬解約金,「狠」貴! | 美容美體一站式資訊網
![倉促簽訂交友契約隔天退,5萬解約金,「狠」貴!](https://i.imgur.com/MR2bkhM.jpg)
2021年3月7日—(3)戀愛生活館股份有限公司:12件,占總比例13.6%。108年被申訴交友媒合服務業者前三名:(1)新加坡商拍拖有限公司:16件,占總比例18.6%。
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臺中市政府法制局近日接獲消費者申訴,與網友初次約見,卻被強力推銷交友媒合服務。簽名加入會員後,業者才在合約書上填列契約金額84,000元,因消費者無力負擔,隔天向業者要求解除契約,卻被告知須給解約金,高達5萬元!解約金又「狠」又「貴」!
法制局表示,近年來交友媒合服務爭議案件逐年增加,從107年的51件、108年的86件、到109年已有88件。經統計,近2年被申訴的業者前三名依序如下: 109年被申訴交友媒合服務業者前三名: (1)永浴企業有限公司(市招My turn戀愛會館):28件,占總比例31.8%。 (2)助航企業有限公司(市招IDating活動中心):14件,占總比例15.9%。 (3)戀愛生活館股份有限公司:12件,占總比例13.6%。 108年被申訴交友媒合服務業者前三名: (1)新加坡商拍拖有限公司:16件,占總比例18.6%。 (2)助航企業有限公司:13件,占總比例15.1%。 (3)永浴企業有限公司:12件,占總比例14.0%。
永浴公司及助航公司連兩年申訴案件均列前三名,其中,永浴公司108年4月才成立營業,申訴案件便在該年度達到第三名,隔(109)年竄升到第一名,110年1至2月申訴案件就高達9件,占同期同類申訴案件5成以上。
法制局進一步說明,交友媒合爭議大多因消費者遭業者突襲式推銷後,不敢或不好意思拒絕而匆促簽約;但冷靜後想解約時,卻遭收取高額違約金。以永浴公司為例,消費者申訴2年契約總價金84,000元,如簽約後想解約,業者多稱已於媒合系統建立消費者資料檔案,並透過讓消費者掃描QRCODE方式提供影音課程等服務為由,要求收取建檔費、影音課程費及違約金等費用,總計要求解約金約5萬元。此外,業者還會要消費者簽立解約協議書,若消費者沒確認「解約金額」就簽名,縱事後求助消保官,但業者在已取得協議書的情況下,通常無意降低金額,導致協商困難。
中市府法制局長李善植指出,此類案件的申訴人半數以上都未滿30歲。他建議剛出社會的年輕人,遭遇...
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