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作者adwy (已過。)
看板GetMarry
標題[分享] 小抱怨 臺北sosi
時間Mon Nov 5 19:12:31 2018
今天收到婚禮攝影的相本後, 把積壓已久的心情整理一下po上來供版友參考。 先說重點, 我認為sosi不適合忙碌的新人, 也不適合對婚禮記錄做成的相本有高度期待的新人。 --正文-- 跟老婆從拍婚紗之前就相中sosi, 因為他們的照片的品質非常好, 可知道他們很重視攝影師素質。 不過到現場諮詢時,負責接待的小姐一聽到我們較少組數(20p)的需求, 態度變得非常客氣官腔, 我們詢問是否有推薦的婚紗租借公司, 回我們可以自己上網找。 (或許是我們認知錯誤,以為接待者的身份應是「業務」,而不只是「客服」。 客服的任務就只是負責媒合攝影師而已。) 後續的信件回覆還算熱心,不過後來沒有選擇sosi,原因有: 1.他們的套餐不提供客製化,最少就是45P。 2.沒有合作的婚紗公司,比較像攝影師媒合 3.接洽的角色比較像客服而不是業務,讓人不太放心 4.價格比其他同業高 綜上,所以婚紗拍攝我們選了逆光(大推!服務非常周到!成品也很棒!) 由於老婆還是很喜歡sosi的攝影風格,所以我們決定無論如何, 婚禮當天的記錄還是找sosi。 婚禮之前以及當天都是由攝影師直接與我們聯繫的,沒有透過客服。 攝影師人很負責,照片品質也不錯。 但等到我們跟美編聯繫時,發生了讓我有點不能接受的地方。 1.攝影師把事情交代完之後就輪到美編跟我們聯繫, 完全不知道攝影師、美編以及sosi之間是否有平行的溝通過程, 我們像是被丟到生產線上一樣,在這個階段就只能跟這個階段負責的人聯繫, 沒有類似業務的監製者。 2.我們拿到照片時的先後順序是按照攝影師所命的檔名,未完全按照時序來排。 當我把挑出的照片回傳給美編時,美編希望我們自己按時序編排照片, 我想這就是第一點所衍伸的問題,若攝影師跟美編有平行溝通,知道美編的需求, 排照片時序的工作就不會落到新人身上。 3.當我依照時序把照片寄給美編後他們才告知,相本不提供校稿, 他們會參考我們的時序,依照自己的意思編排完後就直接送印,印完寄給我們。 ...
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