3年內全台700多人檢舉!愛妮雅化妝品找路人填問卷不當銷售 | 美容美體一站式資訊網
公平會表示,芸妮公司透過其愛妮雅集團旗下150多家「愛妮雅化妝品」分店,在街頭找民眾填問卷,再以不當手法銷售美容商品,決議開罰新台幣2500萬元,創下違反公平交易 ...
公平會表示,芸妮公司透過其愛妮雅集團旗下150多家「愛妮雅化妝品」分店,在街頭找民眾填問卷,再以不當手法銷售美容商品,決議開罰新台幣2500萬元,創下違反公平交易法第25條規定的最高罰鍰紀錄。
[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知[1]
找路人填問卷不當銷售!公平會重罰美容業2500萬公平會發布新聞稿,芸妮有限公司愛妮雅集團各分店,在銷售美容商品過程中隱匿重要交易資訊,誤導消費者。手法包含在街頭請消費者到店內填寫問卷,強調不占用太多時間也不推銷,並宣稱可提供免費體驗做臉,再趁消費者做臉不便移動時,集體輪番推銷迫使消費者答應購買。
公平會指出,推銷時讓消費者誤認是購買商品及做臉服務,且告知正值促銷優惠期間,但事實上該價格只是常態性售價,且一旦發生消費爭議,公司會拿出經消費者簽名的契約書主張消費者購買的只有商品,做臉服務是免費贈送的,所以未使用做臉服務或者不滿意服務都不能退費。
公平會指出,芸妮公司雖然在契約上規定未拆封商品可退貨,但店家一開始就會以檢查商品為由,誤導消費者把美容產品全數拆封,店員也會盡量在做臉過程中把所有商品開罐使用,造成商品無法退貨。
另外,店家販售的美容產品多達數十項,須互相搭配使用,公司誘導消費者一再加購商品,有消費者在2年半內累計消費高達90幾萬元;消費者如向客服反映或向政府機關申訴要求退費,店家都會設計一套機制迫使消費者放棄退費或接受和解,不當妨礙消費者的退費權益。
公平會統計,2019年至2021年9月間向各地方政府申訴的民眾中就有80餘人在店家初次消費做臉後,因短時間大量使用美容商品出現紅腫、紅疹等不適症狀,甚至必須就醫;也有300多人反映曾遭店家強迫推銷或長時間疲勞轟炸,最長者甚至達4.5小時之久。
公平會指出,單以近3年曾向政府機關提出申訴、檢舉在案的民眾即達700多人且遍布各...
#情報愛妮雅被騙 | 美容美體一站式資訊網
3年內全台700多人檢舉!愛妮雅化妝品找路人填問卷不當銷售 | 美容美體一站式資訊網
公平會重罰愛妮雅2500萬 | 美容美體一站式資訊網
愛妮雅強迫推銷唾棄團 | 美容美體一站式資訊網
獨家 | 美容美體一站式資訊網
趁客人臉做一半強迫推銷、受害者遍布全台!「愛妮雅」遭公平 ... | 美容美體一站式資訊網
首篇已刪 | 美容美體一站式資訊網
【新北市】做臉推薦 - 芸兒化粧品店
新北市有推薦的做臉店家嗎?芸兒化粧品店評價如何?下面小編幫大家整理這家位於新北市做臉商家相關資訊:商業名稱:芸兒化粧...
【臺中市】做臉推薦 - 妮亞瘦身美容
臺中市有推薦的做臉店家嗎?妮亞瘦身美容評價如何?下面小編幫大家整理這家位於臺中市做臉商家相關資訊:商業名稱:妮亞瘦身...