蝦皮店到店員工「列5大崩潰事」 3字讓買家秒炸鍋 | 美容美體一站式資訊網
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2022年1月14日—蝦皮店到店員工寫出想告訴客人的5件事情。(圖/記者邱顯燁攝).記者施怡妏/綜合報導.電商平台蝦皮2021年8月起,擴增實體店面「蝦皮店到店」,起初 ...
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▲蝦皮店到店員工寫出想告訴客人的5件事情。(圖/記者邱顯燁攝)
記者施怡妏/綜合報導
電商平台蝦皮2021年8月起,擴增實體店面「蝦皮店到店」,起初祭出門市取貨免運的優惠,吸引不少消費者使用,一名店員就分享5件超崩潰的事,其中一點提到消費者「貪便宜」,貨物出現塞車問題,常莫名其妙被客人罵,心裡很委屈,怎料卻遭到買家們砲轟,「免運活動是你們推的,還怪客人貪小便宜?」
該店員在臉書「爆廢公社」發文,列出5種上班常遇到的狀況,「還沒離職的蝦皮店到店員工想告訴你們的事!」
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1. 想貪運費便宜or免運,這就跟過年過節塞車的道理一樣,全台灣的人都擠同一條路哪有不塞車的? 2. 線上付款完成的,請一定要帶「實體證件」。 3. 店面不回收包裹垃圾,不然我們會直接變成回收廠。 4. 請你收到「簡訊」再來取包裹,不要配送中或者包裹抵達理貨中心就跑來店裡拿貨,你只會白跑一趟。 5. 找不到包裹是因為每天有破2000件的貨量,甚至更多。
店員生氣指出,包裹可以選超商或是蝦皮店到店收貨,「但因為所有人都貪便宜,沒有人選超商or宅配」,理所當然就會出現塞車狀況,「1個人也一定不只1件貨,可以想像每天有幾千萬的包裹在寄送運輸到店,明明有其他更快的方法你不要,選了再來抱怨很慢,你去湊熱鬧當然擠啊!」
店員抱怨,如果有任何不滿,請直接致電蝦皮客服,「物流有夠慢,店面配置不滿,商品問題等等,客服會幫你解決問題,找店員是解決不了的」,如果想快點收到包裹,就選擇宅配,「店到店沒有爛不爛的問題,是你去跟人家湊熱鬧的問題,不然沒有免運沒有折扣,你們再來店到店看看有沒有塞車」。
▲免運優惠成功吸引消費者。(圖/記者許靖騏攝)
店員坦言,店就這麼小一間,雖然包裹會分類放好,但是由於貨量太多,一個號碼可能就會有2...
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