「CSOP」找工作職缺-2022年9月 | 美容美體一站式資訊網
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Job Summary: You will support customers by providing helpful information/answering questions/responding to complaints. Utilizing your strong forwarding and market/industry knowledge and operation insights to provide great support for customers to ensure customer satisfaction with our products, services plus features 處理負責航線所需出口/進口作業, 及相關事務。國內外客戶代理聯繫, 貨物追蹤, 出口船艙訂位,帳單等進/出口流程事務安排和文件製作,提供客戶優質及正確的作業服務, 並與客戶建立良好關係。(有船務或物流經驗佳,熟 CargoWise經驗佳) 。 Shipment / Account Handling, Shipping Documentation, Billing, Coordinating Clients and Vendors Responsibility: • 即時並準確處理客戶訂艙以及其他指示 • 國內外客戶代理聯繫及安排客戶貨物進出口, 貨物追蹤, 船艙訂位等進出口流程事務安排和文件製作 • 向船公司/同行預訂艙位並回報船期資料給客戶,國內外內相關人員等 • 與國外分站 協調/安排配櫃 (集團內的指定貨出口) ( e.g. FAK consol , BCN-Buyer’s consol及其他) • 簽發/製作相關文件並確保文件正確性 • 處理客戶及國外claim case, 及trouble shooting ...
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