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新品瑕疵
l 若商品發生新品瑕疵(配送與訂購品項不符、包裝有破損/刮傷/運輸過程造成包裝破損不完整),
請於到貨7天內(含例假日)聯繫客服人員進行退換貨。
l 冷凍、冷藏商品若發生新品瑕疵,為避免爭議,請於到貨2小時內拍照存證並聯繫客服人員進行退換貨。
l 若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵退換貨服務。
7天鑑賞期內退換貨
l 依照消保法,生鮮食品不享有7天鑑賞期。
l 健康食品、美容保養用品等私人消耗性產品,一經拆封使用,恕無法退貨。
退換貨運費
l 退換貨衍生運費由綠澄萃負擔;若選擇退貨,退貨後訂單金額未達購物免運標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費,
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