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我們有時會遇到客戶的解約或退費問題,這常常是令健身房老闆頭痛的原因。退費問題是經營者需要深入了解的部分。大多數經營者對於法律並不是那麼了解。
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我們有時會遇到客戶的解約或退費問題,這常常是令健身房老闆頭痛的原因。退費問題是經營者需要深入了解的部分。大多數經營者對於法律並不是那麼了解。忽視契約的重要性,真的有這麼嚴重嗎?重要的是為了避免經營者處於過多的消費糾紛或主管機關的稽查跟裁罰之可能,在簽署任何合約之前,請先了解完善的健身房契約之機制。
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依據行政院發布之【健身中心定型化契約應記載及不得記載事項[3]】規定,消費者於加入健身中心成為會員後,雖可隨時終止契約,但亦規定消費者除因傷害或疾病等產生不可回復之健康問題,致不適宜運動須終止契約情況外,向業者終止合約時,除須繳交已經過月數產生的費用外,亦須給付一定金額之違約金。以下是契約應規定的事項以及有針對消費者終止合約時,業者可如何收取費用有所規定的說明:
6項健身房退費說明提出退費申請時間 退費比例 開課日前第六十日以前 健身中心應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五,惟健身中心所收取之百分之五部分超過新臺幣一仟元者之部分,仍應退還 開課日前第五十九日至第八日 健身中心應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十 開...
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